Блог

Города. Люди. Эмоции

  • Главная
  • Блог
  • О важности улыбки и доброжелательности в Лондоне
smile.jpg

О важности улыбки и доброжелательности в Лондоне

Есть у меня привычка, привитая еще на заре моей работы в STAR Travel. Как и сейчас, 14 лет назад все новые сотрудники, вне зависимости от должности, должны проходить тренинг прекрасного и артистичного американца Керка по работе с клиентами. На протяжении двух дней Керк вбивает в голову одну простую истину: всегда узнавайте имя человека и старайтесь почаще его использовать в разговоре. Так и повелось с тех пор. Я всегда знаю имена водителей такси, официантов, барменов, и других, с кем мне приходится иметь пусть даже самые непродолжительные отношения.


И вот мы в модном коктейль-баре в Сохо. Нас обслуживает крайне милая и доброжелательная официантка. Толстенькая, но гибкая невероятно. Гарцует между столов ланью, подливает из дизайнерского графина воду, ловко разносит разноцветные коктейли и улыбается так, что кажется эта улыбка предназначена персонально тебе. Ну, я и улыбаюсь в ответ. Спрашиваю имя. Делаю комплимент, что она фея и атмосфера этого бара. Что она как чеширский кот: сначала в полумраке бара появляется ее улыбка, а потом она сама. Я еще Оле говорю: вот смотри, какая милая девочка. И отсутствие всего этого сексизма и лжестандартов. В Москве ее бы не взяли на работу официанткой: такие пафосные места берут исключительно длинноногих тощих вешалок, чтоб соответствовали антуражу. Выпили, идем дальше. Душа хочет праздника. Видим клуб, явно закрытый, и одни locals туда заходят. Пытаемся перехитрить судьбу, но охранник тверд: это закрытый клуб, вход только по членским картам. Развернулись и завернули часа на два в соседние увеселительные. А потом, когда уже далеко за полночь вышли, опять проходили мимо этого клуба. А девочка наша из бара, видимо ночью туда переходит подрабатывать. Машет мне рукой, шутит, мол «ночь длинна». Угу, отвечаю взглядом, нам бы потанцевать еще. И тут девушка что-то шепчет охраннику и нас впускают в этот защищенный от туристов оазис танцев и веселья. И было нам хорошо и весело. Названия клуба не скажу, пусть остается тайной, а девочку Бетти звали, да.

Теги: #проньюйорк